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售后服务

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售后政策

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         汇智秉持“质量是企业的生命,信誉是企业的灵魂,创新是立业之本”的经营理念;本着“质量可靠,信誉至上,以诚为本”的指导方针,以客户需求为己任,全力打造不干胶贴标机行业的卓越品牌,为客户提供优质的产品和专业贴心的服务。


1、质量保证  


     公司遵照ISO9001质量管理体系,从电器元件配置,到机器机构的设计,原材料采购、机械配件的加工生产、再到发货前的调试、验收,都层层把关,保证设备的质量。


2、整机1年保修  


    保修期内,保修免费,鉴定为质量问题的配件,可免费更换。


3 、全天候服务  

    

    售后服务部门7×24小时接受维修信息, 2个小时做出响应,根据实际情况,全自动设备,如果电话沟通之后仍然不能解决,我们会及时安排工程师出差,保证您能够正常使用。


4、主动回访  


    公司设有专门的售后服务部门,随时都可以拨打我们售服电话。我们有专门的售后工程师每年有一半以上的时间都在全国各地巡回拜访客户,了解客户使用中的情况,协助客户更好的使用机器。


5、设备终身维护  


    保修期外维修,收取工本费;终身供应零配件,终身提供技术支持。

机器易损部件主要是传动部分的同步皮带,我们出厂的时候会有赠送,保修期外购买,收取工本费。



 

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